Η σημασία του τρόπου επιλογής καναλιών αγορών e-shopping (e-shops/πλατφόρμες).

Τον τελευταίο καιρό έχει ξεκινήσει μία μεγάλη συζήτηση σχετικά με το πως πρέπει να σκεφτόμαστε ως προς το ποιο κανάλι θα επιλέξουμε για να πραγματοποιήσουμε τις ηλεκτρονικές μας αγορές.

Ως διοίκηση αλλά και ως ομάδα του e-Testo νιώθουμε την ανάγκη να παραθέσουμε και την δική μας άποψη.

Ψωνίζοντας από μία μεγάλη πλατφόρμα, δίνεται στον καταναλωτή ένα πλεονέκτημα καθώς και μία δυνατότητα, αυτή της real time έρευνας τιμής και ανταγωνισμού, που είναι στην ευχέρεια του πως θα διαχειριστεί. Το πλεονέκτημα είναι αυτό της καλύτερης τιμής. Επειδή γίνεται αυστηρή κατάταξη με βάση την καλύτερη τιμή και σε συνεργασία και με άλλους παράγοντες που επιδρούν στον αλγόριθμο (προσπαθήστε να παρατηρήσετε κάποιους από αυτούς σε επόμενη αναζήτηση), επιλέγοντας σχεδόν πάντα την καλύτερη τιμή αυτό μας αφήνει κερδισμένους.

Επιπλέον, μέσω της ασφάλειας που νιώθουμε ότι μας παρέχει η πλατφόρμα πιστεύουμε πως δεν θα πέσουμε θύματα σε eshop απάτες. Παρότι έχουν συμβεί και τέτοια περιστατικά που πήραν και μεγάλη δημοσιότητα ακόμα και στις μεγαλύτερες πλατφόρμες.

Ωστόσο, οι μεγάλες πλατφόρμες παρόλες τις παροχές και υπηρεσίες οδηγούν σε ένα ασφυκτικά ανταγωνιστικό κλίμα στην αγορά που ως αποτέλεσμα έχει το κλείσιμο ολοένα και περισσότερων ελληνικών eshop και παρακάτω θα σας παραθέσουμε μερικούς από τους λόγους.

Είναι πλέον κοινώς γνωστό πως οι μεγάλες πλατφόρμες, με τη δεσπόζουσα θέση που έχουν στην αγορά, ορίζουν από μόνοι τους τις χρεώσεις και τις τιμολογιακές πολιτικές(τις οποίες αλλάζουν συνεχώς και εν μία νυκτί) .

Αποτέλεσμα αυτού, είναι οι χρεώσεις της πλατφόρμας να αγγίζουν το αστρονομικό ποσοστό του 12%-15%. Θυμίζουμε ότι μεγάλοι όμιλοι δεν δουλεύουν με 12% margin (περιθώριο κέρδους). Αυτό, σε συνδυασμό με τις χαμηλές τιμές που δίνουν τα eshop για να καταφέρουν να κατοχυρώσουν μια καλή θέση στη λίστα, τα οδηγεί να λειτουργούν κάτω του κόστους κάτι που συνεπάγετε σε απολύσεις, στην συρρίκνωση και τον μελλοντικό αφανισμό των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Αναλογιστείτε μόνο πόσοι φίλοι, συγγενείς ή γνωστοί σας δουλεύουν σε τέτοιες επιχειρήσεις και που τους οδηγεί αυτό.

Ας αφήσουμε όμως την «γκρίνια» και ας αναλογιστούμε τα θετικά που μας αποφέρει μία αγορά από ένα eshop φυσικού καταστήματος.

1.      1. Με την ολοκλήρωση της αγοράς μας, βοηθάμε τα καταστήματα με αυτό το 12% που δεν τους κρατείτε από τρίτους, να βελτιώσουν τις πρακτικές τους, την ιστοσελίδα τους και την τεχνογνωσία τους προς όφελος των καταναλωτών με στόχο την καλύτερη δυνατή αγοραστική εμπειρία.

2.     2. Τα eshop μας παρέχουν έναν εξειδικευμένο σύμβουλο και μία συνεχή επικοινωνία καθόλη τη διάρκεια της διαδικασίας της αγοράς μας, που θα μας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες και απαντήσεις στα ερωτήματα μας καθώς και μία after sale υποστήριξη σε ότι χρειαστούμε, κάτι που απαγορεύεται ρητά για τα καταστήματα σε μεγάλες πλατφόρμες.

3.     3. Συνεχίζουμε να στηρίζουμε χιλιάδες φυσικά καταστήματα με τουλάχιστον 2-3 συνεργάτες που καθημερινά συνεχίζουν να ψάχνουν καινοτόμα και έξυπνα προϊόντα και υπηρεσίες που θα λύσουν ανάγκες των καταναλωτών.

4.     4. Στηρίζουμε και βοηθάμε στην ανάπτυξη των τοπικών κοινωνιών.

Κλείνοντας, η ομάδα του TESTO σας συμβουλεύει ανεπιφύλακτα να επιλέγετε eshop φυσικών καταστημάτων για τις ηλεκτρονικές σας αγορές.

Όλοι μαζί, μία γροθιά για να αντέξει η ελληνική κοινωνία μέσα από μία υγιή επιχειρηματικότητα, κόντρα στις σύγχρονες οικονομικές/κοινωνικές προκλήσεις.

Πάντα ανθρώπινα, ζεστά και με γνώμονα τη στήριξη της ελληνικής οικογένειας.

Η ομάδα του TESTO.