ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΟ ΚΑΠΕΛΟ ΠΡΑΣΙΝΟ

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ,

ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ, ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΜΕΙΚΤΗΣ ΠΑΛΕΤΑΣ.

(Για την υπόλοιπη, νησιωτική Ελλάδα, κατόπιν συνεννοήσεως).

Ι. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ.

Η χρήση πιστωτικής κάρτας είναι ένας ευέλικτος και ασφαλής τρόπος πληρωμής για τις ηλεκτρονικές σας αγορές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, American Express και Diners ή αντίστοιχες χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες. Κατά την διαδικασία πληρωμής των προϊόντων με την κάρτα σας μεταφέρεστε αυτόματα, σε ασφαλές και προστατευμένο περιβάλλον συναλλαγών όπου θα σας ζητηθούν απαραίτητα για την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής σας συναλλαγής στοιχεία όπως ο αριθμός και η ημερομηνία λήξης της, το ονοματεπώνυμο όπως αυτό αναγράφεται σε αυτήν καθώς και ο τριψήφιος αριθμός Card Verification Value (CVV) για τις κάρτες Visa, Card Verification Code (CVC) για τις κάρτες MasterCard και Card Identification Numstronger (CID) για τις κάρτες της American Express, ο οποίος και αναγράφεται στο πίσω μέρος κάθε κάρτας. Το πρωτόκολλο για ασφαλείς διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές SSL (Secure Sockets Layer) 128-strongit χρησιμοποιείται καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής σας με το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας διασφαλίζοντας έτσι την ποιότητα και την αξιοπιστία της ανταλλαγής δεδομένων σε ένα ασφαλές και προστατευμένο περιβάλλον συναλλαγών.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να κάνετε τις αγορές σας με πιστωτική κάρτα, χρεωστική ή prepaid(προπληρωμένη) κάρτα, οι συναλλαγές σας θα ολοκληρωθούν στο αυστηρώς ελεγχόμενο και ασφαλές περιβάλλον της ιστοσελίδας της Εθνικής Τράπεζας, για την προστασία του απορρήτου των στοιχείων σας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα e-testo.gr δεν αποθηκεύει και δεν χρησιμοποιεί τα στοιχεία της κάρτας σας. Για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή, συμπληρώστε απλά τα απαραίτητα στοιχεία όταν σας ζητηθεί κατά την έξοδό σας στο ηλεκτρονικό ταμείο. Αν η κάρτα σας απορριφθεί από το σύστημα μας, παρακαλούμε επαληθεύστε την ορθότητα των στοιχείων που έχετε υποβάλλει. Το όνομα και η διεύθυνση πρέπει να είναι η ίδια με αυτή του κατόχου της πιστωτικής κάρτας. Αν το πρόβλημα επιμείνει παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας.

2. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ.

Για όσους πελάτες δεν διαθέτουν πιστωτική ή χρεωστική κάρτα η εταιρεία μας παρέχει τη δυνατότητα να παραγγείλουν τα προϊόντα που επιθυμούν και να εξοφλήσουν με μετρητά την παραγγελία τους τη στιγμή που θα τα παραλάβουν. Σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις για παραστατικά αξίας άνω των 500€ ανά παραγγελία προς ιδιώτες με απόδειξη λιανικής και για παραστατικά αξίας άνω των 500€ ανά παραγγελία προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις με τιμολόγιο πώλησης δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή. Με παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας σε κατάστημα της επιλογής σας, η εξόφληση της παραγγελίας που καταχωρήσατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορεί να πραγματοποιηθεί στο ταμείο του καταστήματος, αφού προσέλθετε για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Η εξόφληση στο κατάστημα μπορεί να γίνει είτε με μετρητά είτε με τις συνεργαζόμενες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες.

3.ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να καταθέσετε το ποσό για τις αγορές σας σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς συνεργαζόμενων τραπεζών. Η  αποστολή της παραγγελίας σας θα ξεκινήσει από την στιγμή που θα επιβεβαιωθεί η κατάθεση:

Ονομασία Δικαιούχου: ΦΟΥΝΤΟΥΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

PROCREDIT/IBAN:  GR7911600000000001400380801

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ/IBAN:  GR1001721500005150079438383

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ /IBAN:  GR9101103030000030300923205

Στην κατάθεσή σας θα πρέπει να αναφέρετε το ονοματεπώνυμό σας. Στην αιτιολογία κατάθεσης, χρειάζεται να αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας σας. Μόλις πραγματοποιήσετε την κατάθεση, παρακαλώ στείλτε μας το αποδεικτικό της κατάθεσης ή το παρεχόμενο αποδεικτικό από την υπηρεσία e-banking στο info@e-testo.gr.

Παρακαλούμε φροντίστε ώστε το ονοματεπώνυμο που θα αναφέρεται στο αποδεικτικό τραπεζικής κατάθεσης, να είναι το ίδιο που αναφέρατε στην ηλεκτρονική φόρμα της παραγγελίας σας. Η εκκίνηση της αποστολής, μπορεί να έχει μια μικρή καθυστέρηση λόγω της καθυστέρησης της εμφάνισης του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό. 

Πραγματοποιώντας τη παραγγελία σας με την επιλογή παραλαβή από το κατάστημα, η παραγγελία σας παραμένει διαθέσιμη στο κατάστημα μας για 5 ημέρες και μπορείτε να τη παραλάβετε εξοφλώντας με μετρητά.

4. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το κατάστημα μας χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση, για να εξασφαλίσουμε  την ετοιμότητα της παραγγελίας σας, πριν την επίσκεψή σας.

(08:30 π.μ. έως 14:00 μ.μ. και 17:00 μ.μ. έως 20:30 μ.μ. καθημερινά, Σάββατο 09:00 π.μ. έως 14:00μμ).

Για την ομάδα e-testo.gr, η παραλαβή των παραγγελιών σας άμεσα και σε άριστη κατάσταση, αποτελεί προτεραιότητα!

Τα προϊόντα παραδίδονται στον πελάτη στον προορισμό που ο ίδιος έχει επιλέξει στην αντίστοιχη επιλογή Σημείο Παράδοσης που συναντά στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.

 Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-testo.gr συνεργάζεται με 2 εταιρείες παροχής υπηρεσιών ταχυμεταφοράς courier. Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με το συνολικό βάρος των προϊόντων που έχετε επιλέξει στην παραγγελία σας αλλά και την περιοχή τελικού προορισμού. Συμβουλευτείτε τους παρακάτω πίνακες για να κάνετε μια εκτίμηση των μεταφορικών σας. Στους επαγγελματίες πελάτες μας, παρέχουμε προνομιακές τιμές μεταφορικών και αντικαταβολής, για τις οποίες ενημερώνονται κατά το checkout, ή τηλεφωνικώς από εκπρόσωπο της εταιρείας μας.

- Οι παραδόσεις των προϊόντων πραγματοποιούνται συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της αγοράς. Στις πολύ σπάνιες περιπτώσεις που μπορεί να υπάρχει κάποια μικρή καθυστέρηση η εταιρία μας θα σας ενημερώσει με email ή τηλεφωνικά. 

- Αν μια παραγγελία καταχωρηθεί μετά τις 12:00, ο χρόνος διαχείρισης ξεκινάει από την επόμενη ημέρα.

- Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για αγορές πάνω από 300 ευρώ εκτός χρωμάτων, μονωτικών και δομικών υλικών.

- Για παραγγελίες ανεξαρτήτου αξίας, με βάρος άνω των 10 κιλών (πραγματικό ή ογκομετρικό) ή για παραγγελία δομικών προϊόντων και άλλων μεγάλων προϊόντων θα πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα στο 2641049567.

Αν για κάποιο απρόβλεπτο λόγο υπάρξουν καθυστερήσεις και δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά, ορίζοντας από την πλευρά μας νέα ημερομηνία παράδοσης, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά αποκλειστικά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης της παραγγελίας από το Αγρίνιο και δύναται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η εταιρεία ΦΟΥΝΤΟΥΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή αφορούν σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, προβλήματα στο οδικό δίκτυο, απεργίες κ.τ.λ. Σε κάθε αποστολή έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείται real time την εξέλιξη / πορεία της παραγγελίας σας μέσω του συστήματος tracking και τον αριθμό αποστολής που σας παραχωρείται από την εταιρεία courier.

Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφοράς courier.

Το e-testo.gr σας αποστέλλει την παραγγελία σας με εταιρεία courier. Η παράδοση γίνεται συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες έπειτα της παραγγελίας σας, εκτός από ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές της χώρας όπου ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να φτάσει εως και 1 με 2 εργάσιμες ημέρες παραπάνω. Παρακάτω μπορείτε να δείτε τον πίνακα χρεώσεων των διαθέσιμων συνεργαζόμενων εταιριών ταχυμεταφοράς courier.

   1) ACS

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ

Α. Βασικές Υπηρεσίες

Υπηρεσία Παράδοσης – Επόμενη Ημέρα (Next Day)

§ Τιμές χρέωσης επιπλέον κιλού εμφανίζονται στον πίνακα χωρίς Φ.Π.Α.

§ Εντός Περιφέρειας - Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας Περιφέρειας. Οι περιφέρειες ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογο των εταιρειών courier και αναγράφονται στην ιστοσελίδα τους.

§ Χερσαίοι Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Χερσαίους Προορισμούς των εταιρειών courier.

§ Νησιωτικοί Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Νησιωτικούς Προορισμούς των εταιρειών courier .

§ Δυσπρόσιτες Περιοχές – Οι περιοχές εκτός των ορίων των κύριων πόλεων των δικτύων των εταιρειών courier, χαρακτηρίζονται δυσπρόσιτοι προορισμοί, και ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογό τους, και αναγράφονται στην ιστοσελίδα τους.

    2) CourierCenter

*Έως 2 κιλά αυθημερόν παράδοση.

Ειδικές χρεώσεις επιπλέον υπηρεσιών-επιβαρύνσεων:

·      Αντικαταβολή: 1,50€

·      Υπηρεσία παράδοσης Σαββάτου: 2,50€

·      Απομακρυσμένοι προορισμοί: 2,50€

Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα το ογκομετρικό βάρος της παραγγελίας (μήκος Χ ύψος Χ πλάτος σε εκατοστά / 5000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με βάση το ογκομετρικό βάρος.

*Στις παραπάνω τιμές ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α.

*Για τον ακριβή αριθμό των δεμάτων που θα χρειαστούν για τη αποστολή της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά από εκπρόσωπο της εταιρίας μας. Τα προϊόντα που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χαρακτηρίζονται βάση του status διαθεσιμότητάς τους καθώς δίπλα από αυτά εμφανίζεται πάντα η ένδειξη διαθεσιμότητας που αντιστοιχεί στο καθένα.

Αποστολή με μεταφορική εταιρεία

Η επιλογή της μεταφορικής εταιρίας γίνεται από τον αγοραστή αλλά και έπειτα από συνεννόηση και με το κατάστημα (ειδικά αν πρόκειται για κάποιο βαρύ προϊόν, όπως για παράδειγμα οικοδομικό υλικό ή μεγάλο ογκομετρικά εργαλείο). Η εταιρία μας συσκευάζει και μεταφέρει τα προϊόντα στα γραφεία της μεταφορικής εταιρίας χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση του αγοραστή.  Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή (Η υπηρεσία αυτή χρεώνεται για όλες τις παραγγελίες μέσω internet ή τηλεφώνου ανάλογα με την αξία, και το βάρος τους).  Πριν την αποστολή θα υπάρχει τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί σας. Η παραλαβή των προϊόντων από τη μεταφορική εταιρία γίνεται κατόπιν συνεννόησης, με παράδοση στο χώρο σας, ή στην κοντινότερη σε εσάς αποθήκη της μεταφορικής.

Για βαριά προϊόντα συνιστάται αποστολή με μεταφορική εταιρεία όπου σε αυτήν την περίπτωση το κόστος είναι εφάπαξ 12 ευρώ. Ενημερώνουμε πως σε αυτην την περίπτωση το κόστος των 12 ευρώ αφορά την αποστολή των προϊόντων μέχρι την έδρα της μεταφορικής και όχι μέχρι την δηλωμένη διεύθυνση σας, κατα συνέπεια η παραλαβή των προϊόντων πρέπει να γίνει με την μετάβαση στην έδρα της μεταφορικής εταιρείας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης αποστολής με μεταφορική αν η ίδια η μεταφορική το αρνείται.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Εάν δεν επιθυμείτε επιπλέον έξοδα από την παραγγελία σας μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας από το e-testo.gr, και να κάνετε κλικ την επιλογή «παραλαβή από το κατάστημα» και κατόπιν να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας για να μάθετε πως και πότε μπορείτε να παραλάβετε το προϊόν από τις εγκαταστάσεις μας, στη διεύθυνση Παπαστράτου 65, στην πόλη του Αγρινίου.

Μη αποστολή προϊόντων/Ακύρωση παραγγελίας

H ΦΟΥΝΤΟΥΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ δεν δεσμεύεται σε καμία περίπτωση στην αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας, τα οποία προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους παρουσιάζονται σε διαφορετική τιμή από την ισχύουσα τιμή στον τιμοκατάλογο.

Τα δέματα που διακινούνται με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) και παραμένουν στο αρμόδιο κατάστημα εξυπηρέτησης από 6 έως 8 ημέρες και μετά επιστρέφονται στην εταιρεία TESTO χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Αυτό ισχύει όταν η εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) αδυνατεί να παραδώσει, λόγω απουσίας παραλήπτη, αποτυχία επικοινωνίας, αδιαφορίας, άρνησης παραλαβής από τον αγοραστή, κλπ. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να επαναδρομολογεί την αποστολή, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς της αρχικής και της νέας αποστολής.

Επιπλέον, αν διαπιστωθεί πως ένας πελάτης δεν παρέλαβε την αποστολή της παραγγελίας με δική του ευθύνη, σε επόμενη παραγγελία, δε θα μπορεί να κάνει χρήση της αντικαταβολής.